Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 2026

Bienvenido a Pantallas IPTV. Al contratar, acceder o utilizar nuestros servicios de streaming y entretenimiento en vivo, usted acepta cumplir y quedar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente antes de realizar cualquier pago.

1. Naturaleza del Servicio

Pantallas IPTV opera como un proveedor de acceso a infraestructura de software y retransmisión de señales de televisión por internet (IPTV). Proveemos los datos de conexión, listas de reproducción o credenciales para que el usuario pueda visualizar contenido multimedia en sus dispositivos compatibles.

2. Pagos, Activación y Reembolsos

Los pagos se procesan de manera segura a través de pasarelas autorizadas (como Wompi y PayPal). Una vez verificado el pago:

• La activación de la cuenta se realiza de forma inmediata o en un plazo máximo de unos minutos mediante la validación del comprobante por WhatsApp.
• Debido a la naturaleza digital de los servicios de acceso y cuentas de streaming, no se realizan reembolsos de dinero una vez que las credenciales de acceso (usuario, contraseña o enlaces) han sido entregadas al cliente.
• Los planes son de renovación libre y voluntaria (prepago). No existen contratos forzosos ni cargos automáticos no autorizados a tarjetas de crédito.

3. Uso Adecuado y Restricciones

El servicio contratado está destinado estrictamente para uso personal y familiar dentro de los dispositivos permitidos según el plan adquirido (Plan Dúo o Plan Familiar):

• Está estrictamente prohibido revender, sublicenciar, compartir masivamente o redistribuir los datos de acceso fuera del núcleo autorizado.
• El uso simultáneo de conexiones que exceda el límite contratado del plan puede resultar en el bloqueo temporal o definitivo de la cuenta por seguridad del servidor, sin derecho a reembolso.

4. Disponibilidad del Servicio y Estabilidad

Garantizamos una alta disponibilidad en nuestros servidores dedicados; sin embargo, al tratarse de servicios operados a través de internet, pueden ocurrir interrupciones breves debido a mantenimientos programados, fallas del proveedor de internet local del usuario o incidencias técnicas de origen externo. Nos comprometemos a brindar soporte técnico diario para resolver cualquier inconveniente de conexión con la mayor rapidez posible.

5. Descargo de Responsabilidad (DMCA y Contenido)

Pantallas IPTV no aloja, almacena ni distribuye archivos protegidos por derechos de autor en sus propios servidores locales. Actuamos exclusivamente como un servicio de indexación y facilitador tecnológico de señales públicas e internacionales disponibles en la web. Los logotipos, nombres comerciales y marcas mostradas pertenecen legítimamente a sus respectivos propietarios y se utilizan únicamente con fines informativos y de compatibilidad.

6. Modificaciones de los Términos

Pantallas IPTV se reserva el derecho de actualizar, modificar o cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuado del servicio tras la publicación de dichos cambios constituirá su aceptación formal de los mismos.

7. Soporte y Contacto

Para cualquier duda relacionada con la activación, configuración en su dispositivo (Firestick, Smart TV, Roku) o soporte técnico, puede comunicarse directamente con nuestro equipo de atención al cliente a través del canal oficial de WhatsApp disponible en todo momento en nuestro sitio web.